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FAQ & Erreurs


Ma version est inférieure à 1.8.7.4 et je ne récupère aucune information sur Screenscraper

Il faut impérativement passer à la version 1.8.7.4 ou supérieure pour pouvoir de nouveau se connecter à la base Screenscraper pour pouvoir scraper.


Sur quels systèmes d'exploitation tourne ARRM ?

ARRM tourne sur Windows (7, 8 et 10). Il utilise le Framework .NET 4.5.2 et Redistribuable Visual C++ pour Visual Studio 2015 . Il a été testé avec succès sur .NET 4.7 et .NET 4.8. Il n'est pas compatible Linux (via Mono ni Wine en date de Mai 2019), ni Mac OS.


Au lancement un message d'erreur apparait concernant la database

Suite à une nouvelle installation, un message d'erreur apparait concernant une mauvaise version de database. Solution : il faut désinstaller la version précédente, ou utiliser la version sans installateur, qui nécessite de copier les fichiers manuellement par dessus la version précédente. (disponible ici : http://jujuvincebros.fr/telechargements2/category/12-arrm-executable-only )


Le programme crashe au lancement ou ne se lance pas

Depuis la version 1.8.0.0, ARRM utilise les fonctionnalités de windows média player pour afficher les snaps videos.

Si vous avez désactivé le lecteur Windows Media Player dans les fonctionnalités de Windows, cela empêchera le lancement d'ARRM si votre version d'ARRM est inférieure à la 1.8.5.0.

Depuis la version 1.8.5.0, si Windows Media Player n'est pas installé, les snaps videos ne s'afficheront pas dans ARRM, mais ne causeront plus un plantage de l'application.


Le programme crash lors de l'ouverture d'une gamelist.xml

Si vous obtenez ce message d'erreur après avoir choisi un système et cliqué sur Afficher :

Vous avez probablement utilisé le . (point) comme séparateur décimal au lieu de la , (virgule) dans les paramètres régionaux de Windows.

Sous Windows 10 voici comment accéder à la page de modification de ce paramètre:


Sous windows 7, le programme (contrôles et textes) ne s'affichent pas complètement dans la fenêtre ARRM, ils semblent être trop gros

Vous avez certainement modifié la taille de la police sous windows. Faites un clic droit sur le bureau > Personaliser > Affichage > et choisir la taille 'Petite - 100%' puis cliquer sur 'Appliquer'.


Sous windows 10, le programme n'affiche pas correctement les textes ainsi que les formulaires

Vous avez certainement modifié la taille de la police sous windows.
Arrêter ARRM, Allez dans 'Paramêtres', 'Système', 'Affichage', et mettre '100% (recommandé)' dans 'Mise à l'échelle et Disposition'.
Remarque : Si avant ces manipulations ARRM n'est pas arrêté, le changement ne s'appliquera pas sur le programme.

Vous pouvez également, pour ne changer le paramétrage que pour l'application, faire

  • Clic droit sur l'application ARRM
  • Propriété
  • Compatibilité
  • Cliquer sur 'Modifier les paramètres PPP élevés
  • Cocher 'Remplacer le comportement de mise à l'échelle PPP élevée' et sélectionner 'Système' dans le menu déroulant
  • Cliquer sur OK

dpi_change_fr.jpg

Merci à Titruf pour cette solution


Sous windows 7 32 bits, le programme affiche un message d'erreur concernant vcruntime140.dll

Le scrap ne retourne rien sur Screenscraper

  • Screenscraper est surchargé
  • Vous avez dépassé votre quota journalier sur Screenscraper. Pensez à vous créer un compte, votre quota sera plus élevé.

Le scrape sur TheGamesDB ne retourne rien.

L'API de TheGamesDb limite le nombre d'appel à 1500 requêtes par utilisateur par mois. Vous verrez le nombre d'appel qu'il vous reste dans TGBD Requêtes rest. dans ce panneau de configuration :


Depuis décembre 2019, les scraps sur ATARI800 ne retournent rien

Screenscraper semble avoir abandonné la plateforme 38 (Atari800) pour la plateforme 43 (Atari 8bits). il vous faut donc modifier le n° du système dans le fichier 'systemes_screeenscraper.txt' en cliquant sur l'icône à côté du bouton 'screenscraper'. Remplacer la ligne atari800|38 par atari800|43 et relancer

Lien de téléchargement du fichier à placer dans '%appdata%\nexouille soft\arrm\database' : http://jujuvincebros.fr/telechargements2/file/71-systemes-screenscraper-txt-for-arrm-1-8-1-2


Problème de nom de répertoire et fichier trop long

Si votre la longueur du nom de répertoire + nom de fichier dépasse les 256 caractères, ARRM ne pourra pas gérer ce fichier. (limitation du système windows)


Remettre les paramètres par défaut d'ARRM

Pour remettre les paramètres par défaut d'ARRM, il suffit d'arrêter l'application et de supprimer dans la base de registre la clef

Hkey_current_user\software\Nex_Arrm

Au prochain lancement de l'application les paramètres par défaut seront rétablis

faq_fr.txt · Dernière modification: 2020/11/29 19:13 de nexusone13

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